| Желтый пояс |
|
Курс предназначен для ознакомления с основами методологии Лин Шесть Сигм. Желтые пояса могут участвовать в любых проектах совершенство- вания как члены команды. |
| подробнее... |
| Зеленый пояс |
|
Курс предназначен для лидеров простых и средних по сложности проектов совершенствования. Зеленые Пояса владеют большинством инстру- ментов Лин Шесть Сигм. |
| подробнее... |
| Черный пояс |
|
Курс предназначен для лидеров любых по слож- ности проектов Лин Шесть Сигм. Черные Пояса играют ключевую роль в развитии программы Лин Шесть Сигм в компании. |
| подробнее... |
| Чемпион |
|
Курс предназначен для руководителей, в чьих подразделениях выпол- няются проекты Лин Шесть Сигм. Чемпион должен хорошо понимать философию Лин Шесть Сигм и свою роль в оказании поддержки проектам улучшения. |
| подробнее... |
| 5С - рациональная организация рабочего пространства |
| Курс предназначен для специалистов, начинающих знакомиться с методологией Лин. Методика 5С позволяет существенно увеличить эффективность как производственных, так и обслуживающих процессов. |
| подробнее... |
Глоссарий
Рус |
Eng |
| Поиск по глоссарию: |
ПВПРК
English name: SIPOC
Диаграмма ПВПРК (SIPOC) – это аббревиатура: Поставщик – Вход – Процесс – Результат – Клиент (SIPOC: Supplier – Input – Process – Output – Client). Каждое слово в аббревиатуре – это название столбцов диаграммы, под которыми схематически происходит описание соответствующей части процесса. Диаграмма ПВПРК является верхнеуровневой картой и служит для поверхностного описания процесса, определения рамок проекта, выделения проблемных областей процесса и определения участников процесса. Диаграмма ПВПРК чаще всего используется на фазе Определение цикла ОИАСК (DMAIC), но также возможно ее использование на стадии выбора проектов, в последнем случае она применяется для отображения верхнеуровневой схемы работы компании.
- Поставщик (Supplier) - лицо или группа лиц, предоставляющих информацию, материалы или другие ресурсы для процесса.
- Входные данные/исходные материалы (Input) - все то, что вводится в процесс.
- Процесс (Process) - последовательность шагов, которые изменяют и, в идеале, добавляют ценность вводимому материалу, продукту или услуге.
- Результат/конечный продукт (Output) - конечный продукт процесса.
- Клиент (Customer) - лицо, группа лиц или процесс, которому поступает конечный продукт.
Существует два подхода к построению диаграммы ПВПРК:
В первом (простом) случае процесс описывается в 3-10 шагов; входы, выходы, поставщики, клиенты расписываются для всего процесса в целом (см. пример ниже).
Во втором случае процесс описывается в 3-10 шагов; входы, выходы, поставщики, клиенты расписываются для каждого шага процесса отдельно, что позволяет более детально проследить основные переходы между департаментами/отделами (см. пример ниже).
Читайте также: Фаза Определение, ОИАСК.
|
Наиболее часто используемые термины: Критические для качества характеристики (CTQC) |